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畅写助力企业文档协作与数字化应用,加速政企客户数字化转型

【一创证券】畅写打造文档在线服务中台|助力40多家营业部实现高效协作

第一创业证券股份有限公司(以下简称“公司”、“第一创业证券”)在全国共设有40余家营业部,并在北京、上海、深圳、河北、厦门、广州、成都、云南、济南、武汉等地设立了10家分公司;公司以客户为中心调整组织架构和业务流程,深入打造投研能力,建设协同文化,开展综合金融新业务模式探索。

第一创业证券股份有限公司(以下简称“公司”、“第一创业证券”)在全国共设有40余家营业部,并在北京、上海、深圳、河北、厦门、广州、成都、云南、济南、武汉等地设立了10家分公司;公司以客户为中心调整组织架构和业务流程,深入打造投研能力,建设协同文化,开展综合金融新业务模式探索。

|企业数字化办公转型的必要性概述:

公司数字化转型,信息系统需建设底层具备智能化管控机制的平台,为信息安全体系和标准化体系做保障。其中构建敏捷安全的基础技术平台、互联高效的客户服务平台、协同智能的生产营运平台以及集成共享的经营管理平台,从而将其行业数字化竞争力将大大提高。

在数字化转型过程中,文档是一种高价值密度的数据载体,各类应用都涉及到到文档在线编辑、数据协同及全生命周期管理的诉求。

主要有以下几点:
1、公司目前使用的办公系统有:OA系统、合同系统、档案系统、资管系统等。40多家营业部的办公系统有文档、合同、客户档案、经营数据等资料在线编辑、预览的迫切需求;2、大型金融机构,数据协同的效率随时制约着经营者决策和企业效益,因此建设文档中台作为公司的基础公共组件,提供文档在线服务,将文档处理的能力集中服务化,解决业务系统以在线协同化形式调用和使用,减少各个系统对文档在线协作和数据协同能力的重复建设,从而控制IT系统的建设成本。

3、大型金融机构,数据资产是企业巨大的资产财富,文档的集成存储和客户资料的沉淀,是至关重要的。40多个营业部每天涉及大量的业务合同、客户档案等,如果从创作开始到中间的修改都实现在线协作,集中存储以及各个系统数据互通,对企业来讲,各个系统的在线协同办公效率将大幅度提升。

4、40多个营业部的客户资料、合同文档、项目方案等重要文件中涉及大量客户信息,需严格保密,因此文档全生命周期安全管控的需求更迫在眉睫。文档从创建、传输、权限管控及存储都需要配置安全管控机制,文件的复制、移动、分享、截屏、打印、拍照等方面都得到效管控,严格保障文件安全,客户信息安全。

经过咨询和严格的POC阶段测试验证,第一创业证券最终决定引入畅写在线文档服务,为各个业务系统提供文档全生命周期的在线编辑、数据协同、安全管控等服务。

|畅写提供文档在线协作服务,搭建企业文档服务中台

一创证券打造文档公共服务中台,引用畅写在线提供文档协作服务,将40多个营业部使用的各办公系统中,与文档相关的工作抽离,使用一套在线办公软件完成文档工作协作和客户数据资源的标准化管理,无需用户安装任何本地办公软件和插件,打开浏览器即可实现客户信息收集、合同在线编辑。

文档在线协同编辑能力:畅写在线提供完整的办公套件,合同协议在线编辑、预览,团队一起协作答复提高办理效率,一份文档可以在oa系统、合同等业务系统共享,提高提高协同编辑和审批效率;

 实现文档多端调用:通过畅写在线编辑完成的文档,将统一保存在企业文档公共服务中台,方便各个业务系统协同、调用;

 文档在线预览:通过畅写在线的文档在线预览功能,轻松解决了营销服务资料等超大附件反复传输、下载的问题,在线打开即可使用阅读;

兼容各类文档模版:畅写在线兼容业务相关的各类协议模版、财务报表模版,兼容文件格式和用户操作习惯,打开模版快速开启办公之旅;

集成对接应用:文档服务中台与企业OA系统、合同管理系统、档案管理系统、资管系统的对接,赋能各类系统的文档在线编辑需要通过文档服务中台的畅写在线完成;

操作记录可查询:畅写在线支持文档编辑动态查询,批注修订留痕,实现文档“不落地”、“去实体化”在线跟进;

协作权限安全管控:畅写在线提供多种协作权限控制能力,通过协作需要可设置局部隐藏、编辑和预览等权限,实现合同内容、客户信息及关键数据的安全管控;

合同系统数据结构化处理:一创证券的40多个营业部之前无法实现针对合同系统的表单数据、合同数据的直接复用,再次使用时用户需要重新统计并手工填写至文档,导致数据复用困难、统计不全面且错误率高、效率低等问题。畅写在线提供数据提取和数据插入接口,通过对接合同系统实现合同数据与系统间结构化数据同步,支持数据信息的高效复用。

客户价值

畅写在线助力企业打造文档服务中台,使用一套文档协作服务系统完成企业级文档在线应用与规范化管理,降低至少一半人工批量重复的文档操作,人员时间精力等多方面有效提高。在数智化服务方面与公司OA系统、合同系统、档案系统、资管系统等业务数据双向连接在线协同,实现企业数据资料的有序安全存储,并保障总部与全国各营业部之间的高效协作。

截至目前,畅写协同办公产品已经服务金融、法务、政府、能源等多个领域,为多个行业龙头企业提供在线办公和数字化办公方案,提供售前咨询、方案输出、开发部署、持续运维等全流程服务支持,赋能企业实现在线高效办公。

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